单项选择题
A. 明白自己说什么 B. 克除敌意 C. 理解别人的立场 D. 建立共同的目标
A.企业文化 B.企业员工 C.企业管理 D.企业环境
A.流程分析 B.分析核心任务和关键任务 C.确定目标 D.分解职责
A.知识 B.技能 C.能力 D.学历
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