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单项选择题
在高效沟通的7C原则中，强调在沟通中要有事实、有证据的是：（）
A.完整
B.简明
C.体贴
D.言之有物
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单项选择题
在加强公司内部沟通的工作中，最简单也最容易被忽略的是：（）
A.及时公布公司政策、通知
B.适时组织公司的大会
C.加强对公司内部网的管理
D.办好内部期刊
判断题
垃圾客户虽然数量较少，但是给企业带来的损失是巨大的，对这种客户要坚决断绝交易，划清界限。
判断题
企业的利润主要是核心客户创造的，对待核心客户应该维持和保护。
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