多项选择题
下列措施可以防范危机发生的是（）
A.对员工进行危机管理教育
B.开展危机管理培训
C.随时收集客户对服务质量的反馈信息
D.研究竞争对手的现状
E.对监测到的信息完全信服
点击查看答案&解析
多项选择题
A.对员工进行危机管理教育
B.开展危机管理培训
C.随时收集客户对服务质量的反馈信息
D.研究竞争对手的现状
E.对监测到的信息完全信服
微信扫一扫,加关注免费搜题