多项选择题
A.准确评价和表达情绪的能力 B.有效地调节情绪的能力 C.情绪体验能力 D.意志过程的能力
A.确立岗位职责 B.制定有效的公平奖惩机制 C.建立有效的内部沟通平台 D.加大对员工的支持
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