单项选择题
因为过失，一个用户的声卡被新声卡替换，为了便于将来参考，（）ITIL流程用来记录这块不同生产厂商的新声卡。
A.变更管理
B.配置管理
C.事故管理
D.问题管理
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C.事故管理
D.问题管理
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