集团客户的购买的特点有（）。

A、您为什么愿意购买XX牌的手机
B、您对采用PPPOE方式的ADSL虚拟拨号业务是否满意？
C、在LAN和ADSL两种宽带接入方式中，您更喜欢哪种方式，为什么？
D、一般人都认为宽带接入方式中LAN比ADSL好，你认为是这样的吗？

A、建立目标
B、绩效衡量
C、绩效诊断
D、改进行动

A、规模规小
B、市场规模趋于萎缩
C、市场需求较大
D、市场利润丰厚