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填空题
一般认为，（）的脸是东方女性最理想的脸型，所以拥有这种脸型的人梳什么样的发型都不会难看。
【参考答案】
椭圆形
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填空题
一个家庭，能否愉快和幸福，（）的和睦相处，占据了举足轻重的地位。
多项选择题
请选择出日常沟通中的礼貌用语（）
A.您好
B.请
C.对不起
D.再见
多项选择题
请选出，电话礼仪当中不礼貌的语句（）
A.有事吗？
B.帮您再确认一下。
C.请问怎么称呼您？
D.你找谁？
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