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填空题
（）的管理模式称为朱兰三部曲。
【参考答案】
质量策划；质量控制；质量改进
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质量检验属于“（）”，即使查出了废次品，既成事实的损失也往往难以挽回。
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ISO9000的主体是四个核心标准，另外，还包括其他标准（）小册子等，但都属于其附属物。
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（）就是依据数理统计的原理，对产品质量进行控制。
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