从符合性和非符合性角度分析，质量成本可以分为符合性成本与非符合性成本，其各自定义是什么？

【参考答案】

符合性成本：在现行过程无故障情况下完成所有明确的和隐含的顾客要求所支付的费用。
非符合性成本：由于现行过程的故......

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