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全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 业务知识竞赛 > 导游服务知识竞赛 > 导游业务知识

多项选择题

导游员带团的成功主要体现在以下哪些方面（）

A.导游内容为游客接受的程度
B.导游是否能理解游客
C.导游是否能有序地引导游客
D.游客对于导游工作的配合程度

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多项选择题
在导购旅游商品时，导游员应该（）

A.了解所要推销的商品
B.注意控制导购次数
C.有针对性的推荐合适的商品
D.灵活调整导购计划
多项选择题
若游客被蝎或蜂蛰伤，导游应采取的应急措施有（）

A.尽量用消毒针将毒刺挑出
B.如果口腔内和唇部没有伤口，可以用力捏住伤口处，用口吸出毒汁
C.用清水或肥皂水清洗伤口
D.在伤口处涂上牙膏或食用油
多项选择题
旅游计划变更一般包含（）

A.路线变更
B.日程变更
C.旅游活动项目变更
D.游期变更
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