单项选择题
A.专业用语 B.民族语言 C.服务礼仪 D.规范用语
A.服务宗旨 B.服务成果 C.岗位技能 D.远大理想
A.普通规定 B.特殊规定 C.岗位要求 D.职业要求
A.工作安排 B.教育文化 C.文化理论 D.道德修养
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