单项选择题
A.电话调查 B.电话营销 C.催缴服务 D.查询业务
A.部门负责制 B.首问负责制 C.主管负责制 D.客服负责制
A.客户服务中心 B.市长执线 C.消费者委员会 D.上级主管部门
A.回复 B.回访 C.考核 D.分析
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