主营业务的作业流程如果出现问题，对企业的影响是（）

A.专门的部门去统筹整个公司的流程体系
B.任何一个部门自己设计自己的流程
C.企业最高层亲自设计流程
D.基层员工参与设计流程

A.宝塔式结构
B.扁平式结构
C.哑铃式结构
D.矩阵式结构

A. 制度越多越好，越严越好，越细越好
B. 不是规章制度越多越好
C. 死制度很难管大活人
D. 以上都不正确