单项选择题

下列对于顾客投诉说法正确的是？（）

A.客户投诉对我们来说是一次机会，是礼物不是威胁
B.客户投诉就是客户没事找事，无理取闹
C.客户反诉是客户不正常的心理宣泄
D.客户投诉绝大多数是因为客户对产品的不了解

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单项选择题

A.车损险
B.涉水险
C.两者都要

单项选择题

A.每6个月或5000公里
B.每12个月或10000公里
C.每24个月或20000公里
D.每30个月或45000公里

单项选择题

A.ABS
B.EBA
C.防爆模
D.安全带
E.发动机模块