（）是运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。

A.李女士，您刚才说了那么多，您认为最让您头疼的问题是什么呢？
B.李女士，我很理解您作为家庭主妇的不容易。
C.李女士，遇到这些问题，您通常的应对方法是什么呢？
D.李女士，我听说喜欢玩游戏的孩子一般都很聪明，您的儿子把聪明用在学习上会怎样呢？

A.教育者
B.使能者
C.资源调动者
D.支持者

A.约定会谈时间和安排
B.为初次家庭会谈做准备
C.初步评估家庭的问题
D.与家庭建立基本的信任关系