单项选择题
A.检验 B.采购 C.产品实现 D.设计
A.1 B.2 C.3 D.4
A.顾客满意 B.顾客抱怨 C.顾客忠诚 D.顾客高度满意
A、技术技能； B、概念技能； C、人际技能； D、以上答案都不对
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