战略应反应组织的特质、环境和（）

A.内部的视角
B.外部的视角
C.相关方需求和期望的视角
D.过程的视角

A.组织应通过过程网中相互关联的活动提供价值
B.过程对于组织来说是通用的，与组织的类型、规模和成熟度等级无关
C.过程及其相互作用应根据组织的方针、政策和目标来确定
D.组织应将过程及其相互作用作为系统进行管理，以增强过程之间的一致性/联系

A.组织的方针和战略
B.组织的过程
C.组织的资源
D.组织的技术