多项选择题

在消费者行为学中，态度结构的基本因素是指（）。

A.情感
B.认知
C.行为倾向
D.语言
E.知觉

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多项选择题

A.商品本身的因素，如质量、价格、造型等
B.商店服务
C.消费者经济因素
D.消费心理
E.市场信息

多项选择题

A.活动
B.兴趣
C.意见
D.心理
E.评价

多项选择题

A.多收集有关目标商品的信息
B.用自己熟悉的商品
C.去信誉高的商店购买商品
D.购买那些由朋友、同事和熟人使用过并予以推荐的商品
E.接受销售人员推荐的商品