多项选择题

某公司成立了公关部，但该部门经理却发现无事可做，请教公关专家，专家告诉他公共关系“四步工作法”，下列选择属于“四步工作法”的有（）。

A.调查分析
B.制订计划
C.实施传播
D.评估效果

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多项选择题

A.调查者与被调查者双方个别接触，有利深入了解问题
B.易于建立调查者与被调查者双方互相信任的关系
C.较易排除干扰，减轻压力，使被调查者讲真话
D.有利双方信息反馈和互动

多项选择题

A.有利于社会的安定
B.有利于增强社会组织的活力
C.有利于人的全面发展
D.有利于社会的进步

单项选择题

A.访谈法
B.公众座谈会
C.资料分析法
D.问卷法