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多项选择题

在呈现解决方案之前，我们必须了解听取呈现方案的客户群构成：（）

A.有无外行客户
B.有无专业人士
C.有无对手内线
D..哪些是决策者

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单项选择题
解决方案呈现的目的包括：说明告知、说服打动和（）。

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B.方案介绍
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D.激励行动
单项选择题
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A.处理异议
B.方案介绍
C.问题分析
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单项选择题
解决方案呈现的目的包括：（）、说服打动和激励行动。

A.处理异议
B.方案介绍
C.问题分析
D.说明告知
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