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全部科目 > 大学试题 > 法学 > 消费者权益保护法

多项选择题

银行接到消费者投诉的主要来源包括()。

A、第三方调查机构
B、银行分支机构接访或营业网点现场受理的消费者投诉
C、客户服务中心受理的消费者投诉
D、新闻媒体、网络、信访
E、政府有关部门、金融监管机构转办的消费者投诉

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