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销售控制程序的第一步是比较销售人员的绩效标准和实际绩效的差异。（）
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销售人员的激励应与业绩挂钩并随市场调整的薪酬。（）
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零售服务不能提高产品的使用价值。（）
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广告促销是用来建立商店忠诚度的，而销售促进则是用于破坏顾客对商店的忠诚感。零售店铺经营者利用销售促进来吸引新的顾客。（）
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