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英国Wealthfront和Betterment作为智能投顾平台为客户提供资产投资建议，Kensho投资机器人智能解答金融投资疑问。
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在我国，已有工商银行推出智能机器人解答客户咨询，建设银行启用智慧柜员机STM 为客户提供智能服务，招商银行推出微信客服机器人等。
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