单项选择题
A.服务导向的服务业创新 B.服务业中技术创新作用愈加突出 C.服务业与制造业不断融合发展 D.服务业国际转移明显加快
A.顾客对其需求的清楚表达的能力 B.顾客对服务需求的程度 C.员工和顾客之间的相互作用 D.其他顾客的到来
A.大型呼叫中心 B.小型呼叫中心 C.中型呼叫中心 D.标准呼叫中心
A.微博客服 B.微信客服 C.E-mail客服 D.电话客服
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