最高管理者应确保组织内相关角色的职责、权限得到（）。

A.确定这些过程所需的输入和期望的输出
B.确定这些过程的顺序和相互作用
C.规定这些过程相关的责任和权限
D.评价这些过程，实施所需的变更，以确保实现这些过程的预期结果

A.边界
B.过程
C.产品和服务
D.适用性

A.采取预防措施消除潜在的不合格
B.对大声的不合格进行分析
C.采取与不合格的影响相适当措施，防止其再次发生
D.采取应急响应措施