银行业客户服务中心逐渐尝试采用（）、（）、（）、（）等智能技术，在提高运营管理的质量和效率的同时，挖掘出海量的客户数据，进行用户体验分析、精准客户营销，实现银行产品的交叉销售，从而挖掘客户价值，实现客户深度经营。

A.远程银行，客服中心发展的必然趋势
B.信息中心，客服中心发展的必然趋势
C.人才中心，培养服务型人才的摇篮
D.人才中心，大数据时代的内在要求

A.智能语音导航
B.智能语音语义分析系统
C.智能机器人客服
D.声纹识别技术

A.胖大海甘草茶
B.川贝炖雪梨
C.荸荠萝卜汁
D.生嚼青橄榄