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单项选择题

对票面乘车站开车时间前8天（含当天）以上退票的，退票费如何核收？（）

A.收取退票费
B.收取5%退票费
C.收取20%退票费
D.不收取退票费

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单项选择题
售票时间线上电子支付交易异常中断持续超过（），启动Ⅰ级响应。

A.5分钟
B.15分钟
C.10分钟
D.20分钟
单项选择题
车站无法办理正常售票、换票、检票业务超过（）时，由车站（值班）站长指挥启动应急处置流程。

A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
单项选择题
积分兑换的车票办理改签业务时，改签新票票价高于原票票价时如何办理？（）

A.需支付差额
B.不需支付差额
C.需使用电子支付差额
D.需使用积分支付差额
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