单项选择题

请将如下步骤按沟通的过程进行排序（）。
1、传达
2、采取行动
3、领悟含义
4、产生意念
5、接受内容
6、接收
7、转化为表达方式

A.4-7-1-6-3-5-2
B.4-1-6-7-3-5-2
C.4-2-6-7-3-5-1
D.4-3-1-7-6-5-2

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单项选择题

组织级技术能力模型包括（）个维度。

A.5
B.6
C.8
D.9

单项选择题

东软品牌创建与管理目标（）。

A.为了公司未来可持续的发展，东软品牌需要在外界心中具有社会责任感、富有内涵、可信赖、国际化、产生价值
B.在品牌战略定位的指导和约束下，对影响品牌的所有接触点行为进行规范管理
C.针对品牌战略管理项目和接触点管理项目制定管理运营模式、流程、制度、以及组织体系KPI工具
D.管理的目的：外界对于东软的印象是统一的，区别于其他品牌，品牌形象力很强。以此来帮助公司业务的具有移交能力，累积品牌资产

单项选择题

设计、采购、生产、销售部门之间属于哪种客户关系（）。

A.流程客户
B.工序客户
C.职能客户
D.条件客户

请将如下步骤按沟通的过程进行排序（）。 1、传达 2、采取行动 3、领悟含义 4、产生意念 5、接受内容 6、接收 7、转化为表达方式

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1、传达
2、采取行动
3、领悟含义
4、产生意念
5、接受内容
6、接收
7、转化为表达方式