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判断题
在接待散客时，沿途导游服务可采取对话的形式进行。
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散客机票应由其自己确认，导游员不必代办，以免引起费用纠纷。
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制造悬念法是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法。
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在使用触景生情法讲解时，导游不应该就事论事地介绍景物。
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