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前厅接待考试
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判断题
如果是住客转交/快递物品给住客，住客要提供来访者的姓名，待来访者认领时，要请其说出姓名就能拿走。
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判断题
带领客人进入房间后，无论哪些客人都应该详细地介绍客房的设施设备及服务项目。
判断题
我国星级饭店评定标准规定，饭店必须具有与接待能力相适应的前厅空间，高档豪华饭店前厅面积不少于客房数×0.8m
2
。
判断题
前厅迎宾员主要是用热情的态度来迎接客人，所以不需要熟知客人的生活禁忌或其他。
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