下列（）不属于客史档案的信息来源。

A.为再次入住本酒店的宾客做好抵店前的各项准备工作
B.开展公关、营销等有关酒店的市场调研工作
C.在重大或重要节日的时候给宾客以情切的问候和惊喜
D.为再次入住本酒店的宾客提供有针对性地服务

A.询问留言人留言内容并准确记录
B.礼貌地请留言人留下姓名和联系方式
C.逐一复述宾客的留言内容
D.告知留言人酒店会在第一时间告知来访者留言信息

A.礼宾处
B.收银处
C.总机
D.商务中心