单项选择题
A、说对不起 B、耐心解释 C、给予安慰 D、耐心教育
A、左侧 B、右侧 C、正中 D、后面
A、产品品种 B、产品特点 C、经营品种 D、经营方针
A、主动后退 B、快步通行 C、主动后撤，并以手势让客人先请 D、侧身行走
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