名词解释
是指因企业过错、提供的产品和服务存在问题,造成客户的权益呈“不利益状态”。
A.意念松弛法 B.呼吸松弛法 C.自我催眠术 D.沉思法
A.放松 B.缩减 C.重整 D.休息
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