单项选择题
《铁路旅客运输服务质量》规定,旅客问讯时应面向旅客站立(列车办公席办理业务时除外),(),回答准确。
A.面带微笑
B.态度和蔼
C.谦卑恭敬
D.有问必答
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单项选择题
A.面带微笑
B.态度和蔼
C.谦卑恭敬
D.有问必答
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