多项选择题

在与客户交谈或开会时要去洗手间，礼貌的做法是向在座的其他人说什么（）

A.直接说“我要上厕所”
B.“对不起，我要去趟洗手间”
C.“对不起，我出去一下”
D.“抱歉我马上回来”

点击查看答案

上一题目录下一题

多项选择题

A.观看电影、演出时
B.坐在飞机上
C.进行重要商务会谈，或参加会议时
D.出席正式社交、宴会席间

多项选择题

A.按照礼貌、礼节的规范书写、称呼、问候、感谢或道歉用语
B.表达言简扼要，明确得体，不宜冗长
C.附加压缩文件时，要考虑对方能否阅读
D.仔细写下每个字句，发送前保存一份在发件箱

多项选择题

A.接起电话先自报家门，“您好XX公司”；“您好，我是XX”
B.转接电话，要说“请稍等”。如果人不在，说“对不起，请您稍后再打来”
C.遇到打错电话，不耐烦地说声“打错了，”或二话不说就迅速地挂断电话
D.随手做好电话记录，及时回复电话留言