单项选择题
A.礼数 B.礼貌 C.礼仪 D.礼节
A.称男性为先生 B.称未婚女性为小姐 C.称已婚女性为夫人和太太 D.对未婚和已婚女性均可称女士
A.礼貌热情 B.微笑致意 C.避免误解 D.自报家门
A.积极回复 B.自报家门 C.声调愉快 D.响铃三声
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