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27354服务营销学
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判断题
服务的本质普遍是难以捉摸的、带有经验性的。
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判断题
营销人员的任务是理解产品对顾客（或顾客细分市场）意味着什么，然后将质量水平与价格水平相匹配。
判断题
越期望拥有服务，服务的价值越高，市场营销人员能设置的价格也就越高。
判断题
成本导向定价法制定的价格相差不大，价格竞争比较缓和。
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