单项选择题

忙时提供（）为客户快速办理交费业务。

A.A交费卡销售、移动POS刷卡
B.移动POS刷卡、空中充值
C.交费卡销售空中充值
D.交费卡销售、移动POS刷卡、空中充值

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单项选择题

A、3
B、4
C、5
D、6

单项选择题

A.来有迎声、走有送声、微笑服务
B.来有迎声、走有送声、微笑服务、双手接递
C.来有迎声、走有送声、营业人员在服务过程中行为规范
D.来有迎声、走有送声、微笑服务、双手接递、营业人员在服务过程中行为规范

填空题