多项选择题
A.吸烟与非吸烟区域分开 B.服务进度板 C.服务车间监控显示屏 D.背景音乐或电视节目
A.上网 B.食品饮料 C.最新的报纸 D.最新的刊物
A.向他们展示正在使用的专用工具 B.向他们展示技师的培训证书 C.向他们介绍技师对汽车所做维修项目 D.向他们介绍技师所做的额外的检查项目
A.让他们了解服务最新的进展情况 B.让他们了解正在进行的工作情况 C.准时交车 D.加快制单
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