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填空题
对于汽车产品知识的掌握，销售顾问首先要对汽车的（）个方面非常熟悉，而且每一个方面至少必须陈述出（）个具体的要点。
【参考答案】
5；3
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多项选择题
汽车营销人员着装的原则有（）。
A.整体性原则
B.个性原则
C.TPO原则
D.整洁原则
单项选择题
汽车在（）期间的损坏，属于“车辆损失险”的保险责任范围。
A.倾覆
B.竞赛
C.测试
D.无证驾驶
单项选择题
负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务的岗位是（）。
A.服务总监
B.服务经理
C.服务顾问
D.前台接待
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