单项选择题
A.热情B.亲切C.微笑D.礼貌
A.麻烦您能帮我一个忙吗？B.不是告诉你了吗？怎么还不明白？C.请不要客气D.对不起，这个问题我们这边现在无法解决，给您带来不便十分抱歉！
A.竹扫帚B.条糜扫帚C.单排丝塑料合成丝扫帚D.双排丝塑料合成丝扫帚
A.空闲时间B.正常使用时C.非使用高峰期D.下班之后
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