多项选择题

质量管理体系的作用包括（）。

A.帮助项目组织增强顾客满意
B.明确组织在质量方面所追求的目的
C.说明顾客对项目组织的重要性
D.提供质量目标制定和评审的框架
E.说明顾客对项目组织持续改进的影响

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多项选择题

A.性质
B.范围
C.规模大小
D.复杂程度
E.持续时间

多项选择题

（A）静态风险
（B）自然风险
（C）人为风险
（D）动态风险
（E）纯粹风险

多项选择题

A.文件审核
B.质量审核
C.现场审核
D.内部审核
E.外部审核