单项选择题

BPR七原则说中，“决策点下移并将控制融入过程中”针对的传统认识是（）

A.一线员工没有足够的知识和经验去做决策
B.多人多次录入同样的信息，导致信息不一致
C.围绕任务来设计员工的工作
D.建立了专门的信息收集和传输部门

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单项选择题

A.电子公告
B.电子讨论
C.信息查校
D.大事记

单项选择题

A.GOP
B.GRP
C.GCP
D.GDP

单项选择题

A.不受时空限制，形成24小时服务模式
B.主要销售渠道是计算机网络系统及其代理商制度
C.融合了银行、证券、保险等各行业的经营业务
D.实际物理柜台与网络相结合的形式