多项选择题
A.尊重旅游者 B.微笑服务并使用柔性语言 C.与旅游者建立伙伴关系 D.提供个性化服务
A.及时通报信息。 B.协助司机做好安全行车工作 C.与司机研究日程安排，征求司机对日程的意见 D.在行车途中多与司机闲聊
A.诚信理念 B.服务理念 C.管理理念 D.经营理念
A.机场问讯处 B.旅行社行李部 C.酒店行李部 D.机场行李托运处
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