单项选择题
A.有形展示 B.无形展示 C.服务蓝图 D.支持过程
A.服务作业流程图 B.服务公约 C.计算机 D.网络图
A.管理权 B.保护权 C.所有权 D.使用权
A.主导性职能 B.辅助性职能 C.被动性职能 D.社会分配职能
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