多项选择题

关于外质量信息管理规定以下说法正确的有（）。

A.外质量信息管理的目的：确保及时、准确传递产品售后质量信息，以准确评估产品可靠性，对故障进行及时的纠正和预防。
B.服务站负责收集、处理客户反馈的服务信息，属于A类信息或无能力处理信息向办事处或客户服务中心反馈。
C.服务站根据办事处回复意见实施服务，跟踪、汇总质量信息的整改处置进度及效果向办事处汇报。
D.外质量信息的收集、反馈是玉柴和办事处的事情，服务站不需要负责。

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相关考题

多项选择题

以下属于严重故障的有（）。

A.更换摇臂。
B.拆缸盖（换缸垫、缸盖、气门）
C.更换齿轮室
D.更换凸轮轴、气门挺柱

多项选择题

以下属于一般故障的有（）。

A.发动机调整（调整气门间隙、提前角、高压油泵、喷油器等）。
B.外围件的检查、更换。
C.拆油底壳检查机油泵（不包括通机）。
D.更换活塞连杆组、缸套（包括不需镗缸的干式缸套）。

多项选择题

以下符合故障外出管理规定的有（）。

A.继续行驶会影响行车安全的车辆发动机故障。
B.承载有毒或易燃易爆危险物品的车辆发动机故障。
C.承载有海鲜、蔬菜、水果等易腐烂损耗物品的车辆发动机故障。
D.以固定方式作业为主的特殊用途的车辆/机组发动机故障。
E.季节性特定作业的农机。