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面谈辅导的沟通步骤中，了解原因需运用以下哪些工具或材料？（）
A.聆听
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单项选择题
面谈辅导的沟通步骤中，了解原因需注意达到什么目的或效果？（）
A.满足对方心中价值
B.建立自信和愉悦感
C.引导发现自身问题
D.探寻了解真实原因
多项选择题
面谈辅导的沟通步骤中，提出问题需运用以下哪些工具或材料？（）
A.细节
B.感受
C.数据
D.疑问
单项选择题
面谈辅导的沟通步骤中，提出问题需注意达到什么目的或效果？（）
A.满足对方心中价值
B.建立自信和愉悦感
C.引导发现自身问题
D.探寻了解真实原因
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