多项选择题
A.声调精神有朝气 B.音量以客户听清为宜；视环境而定 C.语气轻柔；和缓 D.语速120字/分
A.给尊重 B.多感谢 C.勤表扬 D.善理解
A.去年客服费使用效益 B.今年服务的集团数量 C.集团重要客户梳理 D.客户经理人数
A.AAA（A=0-5、7） B.AAA（A=6、8、9） C.ABCABC D.ABABAB
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