多项选择题
对重点旅客应做到“三知、三有”，分别是指（）
A.三知：知坐席、知到站、知困难
B.三有：有交接、有服务、有登记
C.三知：知位置、知到站、知困难
D.三有：有接送、有服务、有交接
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多项选择题
A.三知：知坐席、知到站、知困难
B.三有：有交接、有服务、有登记
C.三知：知位置、知到站、知困难
D.三有：有接送、有服务、有交接
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