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全部科目 > 银行知识/财经金融知识竞赛 > 中国银行业消费者权益保护知识竞赛

单项选择题

消费者签发汇兑凭证必须记载的事项不包括（）。

A、表明-信汇“或-电汇”的字样
B、无条件支付的承诺
C、确定的金額
D、收款人名称

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单项选择题
在消费者投诉处理机制中，邮储银行中负责信函投诉、信访及监管部门、银行业协会等外部机关转办投诉的行内传速与报告、培训等工作的部门是（）。

A、审计部门
B、办公室
C、信息科技部门
D、财务管理部
单项选择题
邮储银行消费者权益保护管理工作中，各一级分行于次年（）前，向总行提交年度报告。

A、1月1日
B、1月2日
C、1月30日
D、1月15日
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